Dziadek z laseczką nie istnieje. Co naprawdę robi konsument 50+

Obraz konsumenta 50+ jako biernego, niecyfrowego seniora nie zgadza się z danymi. Osób po 50. roku życia jest w Polsce 14,9 mln (GUS, stan na koniec 2025 roku). Według badania IQS „Starszaki. Potencjały wieku” około 70 procent osób w wieku 50–64 lat pracuje zawodowo, a 93 procent osób po 66. roku życia samodzielnie korzysta z bankowości internetowej.

Skąd się wziął dziadek z laseczką?

Z banku zdjęć.

Ktoś go kiedyś wrzucił do prezentacji. Ktoś inny skopiował. Trzeci zrobił z niego kampanię. I tak dziadek siedzi na tej ławce, choć ludzi po pięćdziesiątce jest w Polsce 14,9 miliona i żaden z nich nie zgłaszał się do castingu.

Wirtualnemedia.pl urządziły mu w lipcu porządne pożegnanie, w tekście o odczarowaniu mitu. Dorzucam kilka liczb od siebie, bo z dziadkiem jest jeden problem.

Nie istnieje.

Co naprawdę robi konsument 50+?

Pracuje. Około 70 procent osób w wieku od 50 do 64 lat jest aktywnych zawodowo.

Płaci telefonem. 93 procent osób po 66. roku życia samodzielnie obsługuje bankowość internetową, a 87 procent robi zakupy w sieci.

I nie zamierza z tej sieci uciekać. Odciąć się od internetu chciałoby 21 procent osób po 66. roku życia. Wśród czterdziestolatków 30 procent. Wychodzi na to, że to czterdziestolatek ma dość smartfona. Dziadek dopiero się rozkręca.

osoby po 66. roku życia21%

czterdziestolatkowie30%

Źródło: IQS, „Starszaki. Potencjały wieku”, za wirtualnemedia.pl.

Czy konsument 50+ jest wierny markom?

Guzik prawda.

Przywiązanie do konkretnych marek deklaruje w tej grupie od 15 do 17 procent osób. Reszta porównuje, czyta etykiety i sprawdza ceny w trzech sklepach. Kto pamięta kartki na cukier, ten z sentymentu nie przepłaca.

Dla marki to dobra wiadomość, choć brzmi jak zła. Klienta, który nie jest do nikogo przywiązany, można przekonać. Trzeba tylko najpierw do niego zagadać.

Czy do tej grupy da się dotrzeć bez stereotypu?

W tym samym badaniu IQS sprawdził, kogo z internetowych twórców znają osoby po pięćdziesiątce. Mądrą Babcię zna 20 procent kobiet 50+.

Mądra Babcia to ja.

Mówię to nie po to, żeby się chwalić. No dobrze, trochę też. Mówię, bo to dowód, że do tej grupy da się dojść bez laseczki i bez ławki. Panowie na razie nas nie odkryli, zna mnie 6 procent mężczyzn 50+. Pracuję nad tym.

Wystarczy mówić jak do dorosłego człowieka, który ma konto w banku, zdanie na każdy temat, pracę albo wnuki na głowie i coraz mniej cierpliwości do reklam, które go w ogóle nie widzą.